Marketing nel web

Il marketing nel web è il web marketing, una branca del marketing che si applica proprio al contesto virtuale.

Merita qualche considerazione il web marketing o marketing nel web perché la tendenza degli ultimi anni è proprio quella di banalizzare l'attività di advertising, per far credere che non sia poi così complesso gestire un sito o le strategie per tenerlo on line.

Ci sono tanti corsi che parlano di web marketing, insegnano a lavorare su parti tecniche gratuite per fare un sito, danno delle basi molto grossolane ma, purtroppo, invece di essere punti di partenza diventano punti di arrivo e generano consulenti arroganti, superficiali e poco attenti alle reali esigenze dell'azienda.

Ci piace parlare di marketing nel web o web marketing come di una specifica parte del complesso mondo del marketing perché anche se sono discipline che fanno parte della stessa famiglia, sono molto differenti, infatti si può dire che un esperto di marketing potrebbe non avere abilità nel web marketing mentre un esperto di web marketing "dovrebbe" avere competenze nel marketing.

Purtroppo spesso non è così, spesso ci si confronta con improvvisati che usano paroloni per fare scena ma nel concreto hanno un approccio al web che difficilmente potrà dare riscontri.

Il web e la gestione di un sito aziendale richiedono attenzioni diverse rispetto ad un punto vendita perché

• manca il contatto diretto (confronto con le  esigenze del cliente)
• la comunicazione in un sito deve essere molto completa e non dare nulla per scontato
• l'obiettivo di un sito è arrivare a nuovi clienti cercando in un ambiente molto più ampio del contesto fisico

Strategie per far conoscere un sito

Il web marketing si occupa anche delle strategie per far conoscere un sito, farlo trovare e portare il cliente al contatto / transazione. Il web marketing è utile nella gestione di un sito e-commerce perché saper proporre pacchetti di prodotto, piuttosto che omaggi strategici, piuttosto che multipli o prodotti scontati in determinate situazionim è pura strategia.

Quando parliamo di web marketing, noi cerchiamo di sempre di dividere le varie fasi di lavoro, quindi progetto, scelta tecnica, realizzazione, strategie, gestione proprio per far capire a chi spende che si sta sempre parlando di un lavoro d'insieme, mai di un qualcosa fine a se stesso. Ogni progetto deve essere personalizzato perché il marketing o web marketing deve essere personalizzato!

Diventa importante l'esperienza e l'abilità del consulente nel trovare soluzioni personalizzate e poco standardizzate. Il web sta cambiando, il web è sempre in evoluzione e lo dimostrano i colossi che stanno investendo sempre di più per rendere l'esperienza di acquisto facile ed intuitiva.

Molte aziende usano il sito anche per fidelizzare il cliente, per proporre servizi post vendita, per registrare prodotti per estendere la garanzia e quindi, se ci si pensa, per arrivare ad un rapporto diretto con il cliente finale, saltando passaggi anche importanti nella distribuzione.

Il sito è una fonte di informazioni veramente importante per un'azienda perché il cliente che usa il prodotto può

• Dare consigli
• Proporre migliorie
• Proporre nuove idee

Il grosso del lavoro è gestito dal web marketing, quindi marketing nel web e questo aspetto non sempre è così chiaro per le aziende che non vedono nel sito una grande risorsa.

Quando si pensa alla realizzazione di un sito non si fa quasi mai un'analisi di insieme dove si parla di prospettive, obiettivi e finalità del progetto e per questo approccio superficiale ci si trova con proposte scellerate e realizzazioni a poche migliaia di euro dove il sito diventa un involucro statico che in poche pagine vorrebbe presentare l'azienda e portare fatturato.

L'idea amdweb, titolare del servizio tecnico per fare siti yost.technology è quella sì di proporre soluzioni tecniche personalizzate ma anche portare l'azienda ad una consapevolezza importante di tutte le risorse che il web mette a disposizione, cercando di far capire prima di tutto che il sito, le strategie, il web marketing devono far parte di un investimento programmato e lungimirante nel tempo.