Servizio proprietario per fare siti, ma il vincolo?

Scopri i vantaggi del servizio

Senza dubbio quando si fa un sito ci si trova con dei vincoli, lo stesso dominio è un costo annuale e, senza se e senza ma, se non si paga si perde la proprietà. Anche usando soluzioni gratuite si hanno vincoli, forse più sottili (c'è l'illusione di avere un sito di proprietà) ma sono vincoli molto forti nel medio lungo termine perché si usa una piattaforma senza poterne avere nessun controllo diretto.

Nel nostro contesto quando parliamo di servizio parliamo di un lavoro d'insieme che parte dall'analizzare le esigenze del cliente per arrivare ad una soluzione, il più possibile su misura. Non si acquista un prodotto che funziona così e basta ma si entra in un progetto molto più ampio ed evoluto che permette di sfruttare il lavoro di un team per mettere online la miglior versione dell'azienda.

Con il servizio non ti devi preoccupare di niente sotto l'aspetto tecnico quindi puoi preoccuparti di marketing, strategie e clienti (puoi anche avere supporto diretto a progetto).

Perché abbiamo scelto di investire in un progetto proprietario?

Da web agency ci occupiamo a 360° della realizzazione di un sito e ci siamo resi conto, nel tempo, che è fondamentale avere massimo controllo tecnico. Abbiamo usato diverse piattaforme gratuite ma davanti ad un problema ci si trova spiazzati, quasi inermi, e si dipende da terzi (che non avranno mai la priorità del tuo progetto). Quando esce un aggiornamento non ci sono tanti avvisi, arriva una mail e si deve intervenire, nel minor tempo possibile (la mail può arrivare in qualsiasi momento, senza contare giorni lavorativi o festivi, tanto meno tiene conto dell'orario). 

Possiamo argomentare per ore il disagio, la difficoltà del quantificare costi "nascosti" al cliente (Joomla ha avuto annate con più di due aggiornamenti al mese) e la difficoltà di avere personalizzazioni significative nel tempo (puoi avere personalizzazioni, ma sono costi costanti in quanto ad ogni aggiornamento, sono da controllare).

Abbiamo scelto di investire in un progetto proprietario per avere controllo, per fornire un servizio, per poter essere un valore aggiunto sotto tanti punti di vista. Se serve uno sviluppo su misura, una funzionalità tecnica, una qualsiasi miglioria questa diventa nativa nel senso che viene integrata nel servizio, non intacca i costi annuali e non intacca gli aggiornamenti evolutivi del progetto. Siamo ideatori, sviluppatori e gestori del servizio, non siamo rivenditori.

Il vincolo?

È un limite mentale, visto che se compri ad esempio un telefono Apple non ti preoccupi di smontarlo ma cerchi le prestazioni del servizio che Apple offre. Sai che non avrai sorprese e che, in linea di massima lavorano costantemente per migliorare quello che ti vendono. Con il nostro servizio tecnico cerchiamo le prestazioni, il servizio. Se non sia qualcosa, chiedi senza perdere ore nel web per cercare risposte.

• Puoi lavorare in piena autonomia
• Puoi avere affiancamento
• Puoi commissionare l'intero lavoro

Siamo a disposizione del cliente per assecondare, nel limite del possibile, ogni richiesta. Non ti devi preoccupare di niente, abbiamo costi chiari nel tempo e assistenza tecnica sempre compresa nel costo. 

È un aspetto molto importante questo perché i costi annuali sia che si parli di sito vetrina, di blog o di sito e-commerce coprono tutti gli aspetti tecnici del servizio. Nessuna sorpresa, nessun costo nascoto. Con il servizio, garantiamo il servizio.

Gli sviluppi non possono essere quantificati economicamente in anticipo, perché dipendono dalla richiesta ma sono gestiti su progetto per definire bene quello che vuoi, quello che ti aspetti e tutti i costi da sostenere.

Non è facile gestire in autonomia una parte tecnica, per questo motivo crediamo che il concetto di vincolo debba essere affrontato ragionando su quello che viene proposto con il servizio. 

Servizio e prodotto, ma i costi?

I costi del servizio sono rapportati al servizio. Quando spendi per una piattaforma che costa poco, che tipo di assistenza puoi avere? Non è sempre facile fare questi ragionamenti ma se investi in un sito non lo fai per spendere poco, ma piuttosto per avere risultati.

Il servizio comprende ogni onere tecnico, dal servizio hosting su server dedicato ad ogni possibile aggiornamento sia correttivo che evolutivo. Ci occupiamo noi del servizio. Ovvio che i costi da sostenere siano diversi da un prodotto in cui ti arrangi e ti assumi ogni responsabilità in caso di errori o disservizi per cui devi prima di tutto capire cosa vuoi dal web e come intendi lavorarci.

I nostri costi sono chiari fin dall'inizio, infatti abbiamo un costo gettone per mettere online il servizio e poi dei costi tecnici annuali. Se serve affiancamento per strategie, marketing o gestione si fa un prospetto personalizzato.