Down selling
Quando le alternative commerciali aiutano il cliente a scegliere
Il down selling è una strategia commerciale che consiste nel proporre al cliente una soluzione con un investimento più contenuto rispetto alla scelta iniziale.
L'obiettivo non è ridurre il valore della vendita, ma costruire proposte differenti per prezzo, caratteristiche o modalità di utilizzo, permettendo al cliente di trovare la soluzione più adatta alle proprie esigenze.
Se con l'up selling si propongono soluzioni di livello superiore, con il down selling si organizzano alternative più accessibili mantenendo coerenza con le esigenze del cliente finale.
Questa strategia può essere utile per:
- proporre prodotti alternativi;
- gestire differenti fasce di prezzo;
- organizzare differenti livelli di servizio;
- valorizzare prodotti con marginalità differenti;
- gestire disponibilità e rotazione del magazzino;
- offrire soluzioni coerenti con il budget del cliente.
Il down selling permette di ampliare le possibilità di scelta e costruire proposte più vicine alle esigenze del cliente finale.
Down selling e strategie commerciali
Molte aziende utilizzano il down selling ogni giorno.
Succede quando si propone:
- un prodotto meno accessoriato;
- una linea alternativa;
- un marchio differente;
- una confezione diversa;
- una soluzione più essenziale ma perfettamente coerente con la richiesta del cliente.
Questa strategia permette di coordinare meglio marginalità, disponibilità dei prodotti e organizzazione del catalogo.
Il valore della strategia nasce dalla capacità di proporre alternative utili e coerenti con le esigenze reali del cliente.
Down selling nel sito e-commerce
Nel contesto e-commerce il down selling permette di costruire percorsi di acquisto più chiari e organizzati.
Il cliente può confrontare:
- prezzi;
- caratteristiche;
- versioni differenti dello stesso prodotto;
- fasce qualitative;
- alternative commerciali.
Per questo motivo la struttura tecnica deve permettere di organizzare correttamente le relazioni tra prodotti.
Un e-commerce ben organizzato coordina:
- strategie commerciali;
- alternative di prezzo;
- marginalità;
- gestione del catalogo;
- esperienza del cliente finale.
Nel web il down selling aiuta il cliente a scegliere e permette all'azienda di organizzare meglio la propria proposta commerciale.
Funzionalità e strategie devono lavorare insieme
Ogni azienda utilizza il down selling con obiettivi differenti.
Per questo motivo le strategie commerciali devono essere integrate nella struttura tecnica del progetto.
Con yost.technology le correlazioni tra prodotti, le alternative commerciali e le logiche di proposta possono essere organizzate e sviluppate nel tempo in funzione delle esigenze operative dell'azienda.
Le funzionalità diventano così strumenti operativi al servizio delle strategie commerciali.
La strategia dà valore alle funzionalità e le funzionalità permettono di applicare la strategia nel lavoro quotidiano.
E-commerce su misura con yost.technology
yost.technology è il nostro servizio per realizzare e gestire progetti e-commerce.
Partiamo da una struttura tecnica proprietaria già sviluppata e consolidata, progettata per permettere all'azienda di iniziare a lavorare online e sviluppare il progetto nel tempo.
Il punto di partenza per un progetto e-commerce è indicativamente da 10.000 euro.
La struttura tecnica rappresenta il punto di partenza. Strategie, marketing, comunicazione e funzionalità vengono sviluppati progressivamente in funzione delle esigenze del progetto.
Cosa comprende il punto di partenza
- Piattaforma e-commerce proprietaria
- Gestione prodotti, categorie e varianti
- Pagamenti e spedizioni
- Struttura tecnica ottimizzata per la crescita del progetto
- Hosting dedicato su infrastruttura gestita
- Assistenza tecnica e supporto operativo
- Analisi iniziale e definizione di un binario di lavoro
Work in progress
Ogni azienda ha esigenze differenti.
Per questo motivo il progetto viene sviluppato progressivamente nel tempo attraverso funzionalità dedicate, strategie, comunicazione, SEO, newsletter, pubblicità e attività operative coerenti con gli obiettivi aziendali.
Ogni intervento viene valutato in funzione del contributo che può offrire al progetto.
Un unico referente tecnico, assistenza continuativa e una struttura progettata per evolvere nel tempo.
