Up selling
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Up selling

Si parla di up selling quando si porta il cliente a fare un acquisto differente,  rispetto alla sua idea di partenza.

L'up selling nel contesto del marketing è una strategia interessante e lo diventa ancora di più nel contesto del web perché con un sito è possibile far trovare al cliente quanto cerca, mostrandogli anche delle proposte specifiche dove si propongono alternative ad un prezzo in rapporto vantaggioso.

L'up selling è una strategia molto ampia che trova tantissimi riscontri nel commercio tanto più in contesti dove l'azienda ha differenti alternative o è produttrice. 

Un esemio di up selling può essere quello di spostare l'attenzione del cliente in prodotti dove l'azienda sa di avere maggiori marginalità perché magari di marche meno conosciute o perché prodotti dall'azienda stessa quindi qualitativamente di ugual valore o addirittura maggiore.

Vantaggi dell'up selling

I vantaggi dell'up selling sono a considerarsi in entrambe le direzioni perché

  • l'azienda propone quanto le è più conveniente
  • il cliente trova prodotti alternativi

Parlare di up selling significa parlare di strategia e di un certo livello di fidelizzazione perché avere la forza di "aiutare" il cliente nella scelta, sapendo di proporre qualità (e conseguenza guadagnare di più) permette all'azienda di affermarsi e di diventare nel tempo un punto di riferimento.

Normale che quando si parla di up selling si parla di proposte che devono essere valide alternative e questo deve diventare ed essere un punto di forza dell'azienda.

 

Inserito il:06/09/2018 09:47:56
Ultimo Aggiornamento:06/09/2018 10:07:48

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