Funzionalità su misura per il tuo e-commerce
Una funzionalità su misura può nascere da un'esigenza operativa, da una strategia commerciale o da un'opportunità che emerge lavorando sul progetto.
Conoscere l'azienda, i suoi clienti e i risultati permette di individuare progressivamente nuove possibilità. Quando un'idea ha valore, possiamo trasformarla in un'attività, una strategia oppure in uno strumento sviluppato direttamente nell'e-commerce.
La tecnologia segue il progetto: una strategia può diventare una nuova funzionalità quando serve a creare un'opportunità concreta.
Dal marketing allo sviluppo
Il lavoro su un e-commerce genera continuamente informazioni.
Possiamo osservare cosa acquistano i clienti, con quale frequenza ritornano, quali prodotti funzionano insieme, quali attività producono risultati e quali esigenze emergono nel rapporto tra azienda e cliente.
Questa conoscenza può suggerire nuove strategie commerciali.
Una strategia può richiedere semplicemente una nuova attività di comunicazione. In altri casi può essere utile modificare il comportamento del sito o sviluppare uno strumento specifico.
In quel momento strategia e sviluppo entrano nello stesso progetto.
Le opportunità possono diventare strumenti
Un cliente che acquista regolarmente, uno che torna dopo molto tempo e uno che sta effettuando il primo ordine possono avere esigenze differenti.
Il progetto può riconoscere queste differenze e utilizzarle per sviluppare comunicazioni, servizi e proposte più pertinenti, anche direttamente durante l'esperienza sul sito.
Lo stesso principio può riguardare prodotti, condizioni commerciali, promozioni, servizi, modalità di acquisto o processi interni dell'azienda.
Il punto non è avere più funzionalità. È sviluppare quelle che hanno un ruolo nel progetto.
yost.technology permette di sviluppare sul progetto
yost.technology è il nostro sistema proprietario e viene progettato, sviluppato e gestito direttamente dal team.
Il progetto parte da una struttura già operativa. Contenuti, grafica, SEO, marketing e strategie possono lavorare mentre eventuali nuove funzionalità vengono progettate, sviluppate e testate.
Quando emerge un'esigenza possiamo quindi valutarla nel contesto del progetto e, quando ha valore, intervenire direttamente sul sistema.
Il progetto continua a lavorare mentre sviluppiamo ciò che può renderlo più efficace.
Una funzionalità nasce da un motivo
Gestione del magazzino, condizioni commerciali, coupon, omaggi, modalità di acquisto, segmentazioni e strumenti dedicati possono assumere forme differenti da progetto a progetto.
La domanda iniziale rimane la stessa: cosa vogliamo ottenere?
Da qui possiamo capire se esiste già lo strumento adatto, se è sufficiente configurarlo in modo diverso oppure se l'opportunità richiede uno sviluppo specifico.
Lo sviluppo diventa così parte della strategia invece di procedere come un'attività tecnica isolata.
Il progetto evolve con quello che impariamo
Una nuova funzionalità entra nel progetto e comincia a lavorare con clienti reali.
I risultati aggiungono nuova conoscenza: possiamo osservare cosa succede, valutare l'opportunità, correggere il percorso e individuare nuovi sviluppi.
Si crea così un processo continuo tra analisi, strategia, operatività e sviluppo.
Conosciamo, analizziamo, decidiamo, realizziamo e osserviamo. Quello che impariamo contribuisce all'evoluzione successiva del progetto.
yost.technology: team, progetto e sistema
yost.technology è il modello con cui seguiamo e sviluppiamo i progetti web delle aziende con cui lavoriamo.
Partiamo dall'azienda, dai suoi clienti e dagli obiettivi del progetto. Il nostro team coordina strategia, operatività, sviluppo e gestione tecnica utilizzando una piattaforma proprietaria che progettiamo e gestiamo direttamente.
- Team operativo – competenze diverse vengono coordinate in funzione del lavoro da svolgere e delle priorità del progetto.
- Strategia e operatività – analisi, attività e risultati contribuiscono a individuare opportunità e definire i passaggi successivi.
- Sistema proprietario – progettiamo e gestiamo direttamente la piattaforma e possiamo svilupparla quando il progetto richiede nuovi strumenti.
- Gestione tecnica – infrastruttura, dominio, email aziendale, sicurezza, backup, aggiornamenti e continuità operativa vengono gestiti dal nostro team.
- Sviluppo nel tempo – la conoscenza dell'azienda, dei clienti e dei risultati può generare nuove strategie, attività e sviluppi.
Un team operativo e un sistema proprietario al servizio del progetto.
Le funzionalità su misura nascono dalle esigenze e dalle opportunità del progetto.
Strategie, marketing, clienti e risultati possono suggerire nuove possibilità. Quando serve uno strumento specifico, possiamo trasformare l'idea in sviluppo e integrarla nel sistema mentre il progetto continua a lavorare.
