Prodotti correlati nel sito e-commerce
Una funzione semplice che può influenzare il valore del carrello
I prodotti correlati sono una delle funzioni più utilizzate nei siti e-commerce perché permettono di proporre al cliente articoli complementari, alternative o prodotti che possono completare l'acquisto.
Dietro una funzione apparentemente semplice si nasconde però una logica commerciale molto importante.
Ogni visualizzazione aggiuntiva rappresenta infatti un'opportunità per aumentare il valore del carrello e migliorare l'esperienza di acquisto.
Un prodotto correlato non serve solo a mostrare altri articoli.
Serve a guidare il cliente verso acquisti più completi e coerenti con le sue esigenze.
Come gestisce i prodotti correlati yost.technology?
La gestione può essere organizzata in diversi modi in base alla strategia commerciale dell'azienda.
- Prodotti correlati automatici per categoria
- Prodotti correlati selezionati manualmente
- Prodotti casuali per aumentare la scoperta del catalogo
- Associazioni specifiche definite dall'azienda
Ogni modalità può essere utilizzata singolarmente oppure combinata con le altre.
Dal prodotto correlato alla strategia commerciale
La funzione diventa particolarmente interessante quando viene coordinata con altre logiche presenti nel sito e-commerce.
Un prodotto correlato può infatti diventare:
- Un prodotto complementare
- Una variante più completa
- Un multiplo conveniente
- Un kit di prodotti
- Un prodotto utile per raggiungere una soglia di spesa
In questo modo il cliente non visualizza semplicemente altri articoli ma trova proposte coerenti con il proprio acquisto.
Esperienza reale e comportamento di acquisto
Nel tempo abbiamo osservato come il comportamento del cliente sia spesso differente rispetto alle aspettative teoriche.
In molti settori le offerte multiple ottengono risultati migliori rispetto allo sconto sul singolo prodotto.
In altri casi il cliente completa spontaneamente il carrello quando trova prodotti coerenti con quanto sta acquistando.
Per questo motivo la gestione dei prodotti correlati non dovrebbe essere vista come una semplice funzione tecnica ma come una leva commerciale da valutare nel contesto specifico dell'azienda.
Funzioni nate dall'operatività
Come molte funzioni presenti in yost.technology, anche la gestione dei prodotti correlati nasce da esigenze operative reali.
L'obiettivo non è aggiungere opzioni al catalogo ma fornire strumenti che possano essere utilizzati per costruire strategie commerciali coerenti con il mercato, con il prodotto e con il comportamento dei clienti.
