Quanto costa gestire un sito e-commerce?
Un sito e-commerce è una struttura commerciale che richiede organizzazione, continuità operativa e una gestione costante nel tempo.
La parte tecnica rappresenta una componente del progetto. La gestione quotidiana coinvolge molte altre aree dell'azienda.
Le principali aree di gestione di un e-commerce
Ogni progetto ha caratteristiche differenti, ma nella maggior parte dei casi entrano in gioco:
- gestione tecnica;
- personale e organizzazione;
- gestione catalogo e contenuti;
- marketing e comunicazione;
- pubblicità e acquisizione clienti;
- gestione ordini e servizio clienti;
- logistica e spedizioni;
- fidelizzazione e rapporto con il cliente.
Un e-commerce è un nuovo reparto aziendale e viene gestito come qualsiasi altra attività dell'azienda.
La gestione tecnica
La parte tecnica comprende piattaforma, hosting, posta elettronica, sicurezza, aggiornamenti e continuità operativa.
Con yost.technology questi aspetti vengono gestiti direttamente dal nostro staff.
Costi annuali del servizio tecnico
Infrastruttura compresa nel servizio
Sito vetrina e Sito + Blog: dominio principale e hosting gestiti, 5 GB di spazio web, 1 GB di spazio database, 15 GB di spazio posta per N caselle, 100 GB/mese di traffico dati e backup giornaliero.
Catalogo ed E-commerce: dominio principale e hosting gestiti, 10 GB di spazio web, 2 GB di spazio database, 20 GB di spazio posta per N caselle, 150 GB/mese di traffico dati e backup giornaliero.
Le risorse indicate sono comprese nel canone. L'infrastruttura viene gestita e monitorata nel tempo e può essere ampliata in presenza di esigenze superiori del progetto.
600 euro/anno + IVA
3.000 euro/anno + IVA
899 euro/anno + IVA
5.000 euro/anno + IVA
Il servizio comprende la gestione tecnica e la manutenzione della piattaforma. Eventuali sviluppi specifici richiesti dal progetto vengono valutati separatamente e non modificano automaticamente il canone annuale.
Operatività, strategie e attività ADV vengono definite e quotate su misura.
La struttura tecnica accompagna il progetto nel tempo e permette all'azienda di concentrarsi sulle attività commerciali e organizzative.
Personale, marketing e pubblicità
La gestione di un e-commerce coinvolge molte attività che vanno oltre la piattaforma.
Personale, contenuti, comunicazione, pubblicità, newsletter, fidelizzazione e servizio clienti contribuiscono ogni giorno alla crescita del progetto.
Marketing e pubblicità rappresentano una parte importante dell'investimento perché permettono di raggiungere nuovi clienti e valorizzare il rapporto con quelli già acquisiti.
SEO, newsletter, contenuti e pubblicità lavorano insieme per accompagnare lo sviluppo del progetto nel tempo.
Quanto si investe nella gestione di un e-commerce?
Dipende dagli obiettivi e dal ruolo che il progetto assume all'interno dell'azienda.
Come accade per qualsiasi attività commerciale, ogni azienda decide quanto investire in funzione delle proprie strategie e delle proprie priorità.
Personale, marketing, pubblicità, contenuti, servizio clienti e organizzazione fanno parte della gestione quotidiana del progetto.
La piattaforma rappresenta il punto di partenza.
La gestione dell'e-commerce è ciò che permette al progetto di crescere nel tempo.
Un progetto che cresce nel tempo
Con yost.technology il progetto parte da una struttura tecnica completa e può svilupparsi progressivamente nel tempo.
Nuove funzionalità, contenuti, strategie, marketing e comunicazione vengono organizzati in funzione delle esigenze dell'azienda e delle opportunità che emergono durante il percorso.
Vendere online significa organizzare un'attività commerciale digitale.
La piattaforma permette di lavorare. La gestione quotidiana permette al progetto di crescere.
Quando si parla di costi di gestione di un e-commerce si parla dell'insieme del progetto e delle risorse che l'azienda decide di dedicare alla sua crescita.
