Quanto costa vendere online?
La vendita online è un progetto aziendale
Quando si cerca di capire quanto costa vendere online, è importante distinguere tra il costo del sito e il costo del progetto.
Il sito rappresenta uno strumento operativo. La vendita online nasce dall'insieme di organizzazione, comunicazione, strategie, marketing, logistica e gestione del cliente.
Vendere online significa aprire un nuovo canale commerciale dell'azienda.
Come ogni attività commerciale richiede struttura, organizzazione, investimenti e continuità operativa.
Un e-commerce può lavorare ventiquattro ore su ventiquattro, raggiungere clienti ovunque e diventare una parte importante del fatturato aziendale, ma richiede una pianificazione coerente con gli obiettivi che si vogliono raggiungere.
Cosa costa nella vendita online?
La vendita online è composta da diverse aree di lavoro.
- Parte tecnica
- Grafica
- Contenuti
- Strategie commerciali
- Pubblicità
- Gestione clienti
- Logistica
- Fidelizzazione
Ogni azienda utilizza queste componenti in modo diverso.
Un produttore che vende direttamente ha esigenze differenti rispetto a un rivenditore. Un'azienda che gestisce internamente marketing e contenuti ha necessità diverse rispetto a chi preferisce delegare tutto il progetto.
Il costo della vendita online è una conseguenza del lavoro necessario per raggiungere gli obiettivi dell'azienda.
Il progetto iniziale
Ogni progetto parte da una valutazione iniziale.
Serve capire:
- Cosa si vende
- A chi si vende
- Quale marginalità hanno i prodotti
- Come raggiungere il cliente finale
- Quanto supporto operativo serve nel tempo
Solo dopo questa analisi diventa possibile organizzare investimenti, tempistiche e strategie.
Indicativamente una struttura tecnica e-commerce parte da 10.000 euro.
Una grafica personalizzata parte da 10-12.000 euro.
Da qui il progetto può evolvere attraverso contenuti, strategie, marketing, pubblicità e funzionalità sviluppate su misura.
Ogni azienda decide quanto gestire internamente e quanto affidare a professionisti esterni.
Vendere online con yost.technology
yost.technology nasce come servizio tecnico progettato per permettere all'azienda di concentrarsi sul proprio lavoro senza doversi occupare della gestione tecnica.
La struttura viene sviluppata e gestita direttamente dal nostro staff.
Questo permette di avere:
- punto di partenza completo e operativo,
- assistenza tecnica sempre compresa,
- continuità operativa,
- sviluppi personalizzati nel tempo,
- costi chiari e pianificabili,
- supporto operativo e strategico.
La parte tecnica rappresenta il punto di partenza. Il progetto cresce poi in funzione delle esigenze aziendali e degli obiettivi che si vogliono raggiungere.
La vendita continua dopo il primo ordine
Il primo ordine rappresenta spesso l'inizio della relazione commerciale.
Per questo motivo diventano importanti strumenti e strategie come:
- newsletter,
- prodotti correlati,
- bundle e kit,
- promozioni su quantità,
- omaggi su soglia spesa,
- programmi di fidelizzazione,
- comunicazioni periodiche ai clienti.
Ogni settore risponde in modo diverso alle strategie commerciali.
L'analisi dei dati e dei comportamenti dei clienti permette di migliorare progressivamente il progetto.
La vendita online continua nella capacità dell'azienda di costruire relazioni commerciali durature.
Strategie e acquisizione clienti
Un sito e-commerce rappresenta il negozio.
Le strategie permettono di portare nuovi clienti all'interno del progetto.
SEO, pubblicità, email marketing, social network, contenuti e collaborazioni commerciali possono lavorare insieme per sviluppare la presenza online dell'azienda.
Ogni investimento dovrebbe essere valutato rispetto agli obiettivi e ai risultati che può generare nel medio e lungo periodo.
Quanto costa quindi vendere online?
Vendere online significa costruire un progetto commerciale capace di lavorare nel tempo.
La parte tecnica rappresenta il punto di partenza.
Da qui entrano in gioco:
- grafica e comunicazione,
- contenuti e strategie SEO,
- pubblicità e acquisizione clienti,
- newsletter e fidelizzazione,
- sviluppo progressivo del progetto,
- funzionalità personalizzate e organizzazione operativa.
Vendere online significa preparare il progetto al traffico, portare traffico e costruire relazioni nel tempo.
Il costo è una conseguenza del lavoro necessario per raggiungere questi obiettivi.
Per questo motivo non esiste una cifra valida per ogni azienda.
Ogni progetto richiede livelli differenti di organizzazione, comunicazione, marketing e supporto operativo.
Un sito e-commerce rappresenta uno strumento importante, ma il risultato nasce dal coordinamento dell'intero sistema.
