Quanto costa un sito e-commerce?
Il costo di un sito e-commerce prende forma dal progetto. Prodotti, clienti, organizzazione aziendale, modalità di vendita, servizi e obiettivi determinano ciò che dobbiamo realizzare e il lavoro necessario per seguirlo nel tempo.
Possiamo indicare il costo tecnico di una configurazione o dare alcuni riferimenti economici. Per definire l'investimento reale dobbiamo prima capire quale ruolo avrà l'e-commerce nell'azienda e cosa vogliamo costruire.
Il confronto iniziale permette di definire tre elementi: l'investimento necessario per partire, i costi tecnici del sistema e il lavoro da sviluppare insieme nel tempo.
Lo stesso e-commerce può essere un progetto molto diverso
Per un'azienda il percorso può essere lineare: presentare i prodotti, permettere al cliente di scegliere, acquistare, pagare e ricevere l'ordine.
Un altro progetto può integrare condizioni commerciali personalizzate, servizi, gestione evoluta dei clienti, logiche CRM, collegamenti con altri sistemi o funzioni sviluppate intorno a specifici processi aziendali.
Entrambi sono siti e-commerce. Cambiano il progetto, le competenze coinvolte e il lavoro necessario per realizzarli.
Il progetto parte anche dal cliente
Un e-commerce entra nel rapporto tra azienda e cliente.
Deve aiutare le persone a trovare ciò che cercano, comprendere prodotti, prezzi e condizioni, acquistare, pagare, ricevere quanto ordinato e trovare assistenza quando serve.
Da qui il lavoro continua. Un cliente che acquista per la prima volta, uno che torna regolarmente e uno che riprende ad acquistare dopo molto tempo ci raccontano situazioni differenti.
Arrivare al cliente, acquisirlo e sviluppare la relazione nel tempo fanno parte dello stesso progetto commerciale.
Definiamo un binario di lavoro
Il confronto con l'azienda serve a capire il business, i clienti, l'organizzazione e gli obiettivi. Da queste informazioni definiamo le priorità e coordiniamo le competenze necessarie.
Prende così forma un binario di lavoro: cosa realizzare inizialmente, quali attività seguire, quali risorse dedicare e quali risultati osservare.
Anche l'investimento nasce da questo confronto.
Una parte riguarda la realizzazione iniziale, una parte la componente tecnica e una parte il lavoro che decidiamo di sviluppare insieme nel tempo.
Il lavoro continua con il progetto
Dopo la pubblicazione iniziamo ad avere nuovi dati: clienti, acquisti, comportamenti, risultati delle attività e nuove esigenze dell'azienda.
Li utilizziamo per aggiornare la lettura del progetto e decidere dove concentrare il lavoro.
Può emergere una nuova strategia commerciale, un'attività di acquisizione, un modo diverso di seguire i clienti oppure l'esigenza di sviluppare uno strumento specifico.
Il progetto rimane WIP: lavoriamo, osserviamo, impariamo e utilizziamo ciò che emerge per definire i passaggi successivi.
yost.technology: team, progetto e sistema
yost.technology è il modello con cui seguiamo e sviluppiamo i progetti web delle aziende con cui lavoriamo.
Partiamo dall'azienda, dai suoi clienti e dagli obiettivi del progetto. Il nostro team coordina strategia, operatività, sviluppo e gestione tecnica utilizzando una piattaforma proprietaria che progettiamo e gestiamo direttamente.
- Team operativo – competenze diverse vengono coordinate in funzione del lavoro da svolgere e delle priorità del progetto.
- Strategia e operatività – analisi, attività e risultati contribuiscono a individuare opportunità e definire i passaggi successivi.
- Sistema proprietario – progettiamo e gestiamo direttamente la piattaforma e possiamo svilupparla quando il progetto richiede nuovi strumenti.
- Gestione tecnica – infrastruttura, dominio, email aziendale, sicurezza, backup, aggiornamenti e continuità operativa vengono gestiti dal nostro team.
- Sviluppo nel tempo – la conoscenza dell'azienda, dei clienti e dei risultati può generare nuove strategie, attività e sviluppi.
Un team operativo e un sistema proprietario al servizio del progetto.
Costi tecnici e investimento nel progetto
La componente tecnica ha un proprio valore economico che rendiamo trasparente. Quando seguiamo continuativamente il progetto, questi costi possono rientrare nell'investimento complessivo concordato con l'azienda.
Riferimento economico del servizio tecnico
La gestione tecnica rappresenta una componente del servizio e ha un proprio valore economico. Quando rientra in un progetto seguito continuativamente dal nostro team, può essere compresa nell'investimento complessivo concordato.
Configurazione tecnica prevista
Sito vetrina e Sito + Blog: dominio principale e hosting gestiti, 5 GB di spazio web, 1 GB di spazio database, 15 GB di spazio posta per N caselle, 100 GB/mese di traffico dati e backup giornaliero.
Catalogo ed E-commerce: dominio principale e hosting gestiti, 10 GB di spazio web, 2 GB di spazio database, 20 GB di spazio posta per N caselle, 150 GB/mese di traffico dati e backup giornaliero.
Le risorse vengono dimensionate in funzione delle esigenze del progetto. Quando serve una capacità superiore, l'infrastruttura viene adeguata di conseguenza.
600 euro/anno + IVA
3.000 euro/anno + IVA
899 euro/anno + IVA
5.000 euro/anno + IVA
Il riferimento comprende infrastruttura, gestione tecnica e manutenzione della piattaforma.
Questa componente può essere quotata singolarmente oppure rientrare nel servizio complessivo concordato per il progetto.
Quanto costa un sito e-commerce? Dipende dal progetto che dobbiamo costruire e dal lavoro necessario per seguirlo.
Il confronto iniziale permette di definire investimento, struttura tecnica e binario di lavoro. Da lì il progetto continua a evolvere insieme all'azienda, ai clienti e alle opportunità che emergono nel tempo.
