Quanto costa realmente vendere online?
Vendere online significa costruire un progetto commerciale
Quando si cerca di capire quanto costa realmente vendere online, è utile distinguere tra la struttura tecnica e il progetto nel suo insieme.
Un sito e-commerce rappresenta uno strumento operativo importante, ma la vendita online nasce dal coordinamento di molte attività che lavorano insieme.
Vendere online significa preparare il progetto al traffico, portare traffico e fidelizzare il traffico.
Per questo motivo un e-commerce coinvolge sempre:
- parte tecnica;
- grafica e comunicazione;
- contenuti;
- strategie commerciali;
- pubblicità;
- gestione clienti;
- logistica;
- fidelizzazione.
Il sito rappresenta il punto di partenza operativo.
Il risultato nasce dal coordinamento dell'intero progetto.
Il costo è una conseguenza del progetto
Ogni azienda utilizza queste aree in modo differente.
Un produttore, un rivenditore o un'azienda specializzata hanno esigenze operative diverse e richiedono livelli differenti di organizzazione.
Per questo motivo non esiste un costo valido per tutti.
Indicativamente:
- la struttura tecnica di un progetto e-commerce parte da 10.000 euro;
- una grafica personalizzata parte da 10-12.000 euro;
- SEO, contenuti e strategie rappresentano un lavoro continuativo che parte indicativamente da 1.500-2.000 euro al mese.
Da qui il progetto evolve in funzione degli obiettivi, del mercato, delle strategie e del livello di organizzazione richiesto.
Il costo della vendita online è una conseguenza del lavoro necessario per raggiungere gli obiettivi dell'azienda.
Come si arriva al cliente finale?
La domanda più importante non riguarda il costo del sito ma il modo con cui l'azienda incontra il cliente.
SEO, pubblicità, newsletter, social network e contenuti possono lavorare insieme per sviluppare la presenza online.
Ogni strumento ha tempi, costi e funzioni differenti.
La scelta delle strategie dipende dal settore, dalla marginalità dei prodotti e dagli obiettivi del progetto.
L'acquisizione cliente nasce dal coordinamento tra comunicazione, strategie, servizio e continuità operativa.
La vendita continua dopo il primo ordine
Il primo ordine rappresenta spesso l'inizio della relazione commerciale.
Per questo motivo la fidelizzazione diventa una parte centrale del progetto.
Newsletter, offerte dedicate, prodotti correlati, bundle, omaggi e comunicazione continuativa permettono di costruire relazioni commerciali nel tempo.
Ogni settore risponde in modo differente alle strategie commerciali.
L'analisi dei dati e dei comportamenti dei clienti permette di migliorare progressivamente il progetto.
La vendita online continua nella capacità dell'azienda di costruire relazioni commerciali durature.
Aspetti operativi della vendita online
Vendere online significa organizzare anche tutto ciò che accade dopo l'ordine.
- gestione clienti;
- spedizioni;
- logistica;
- magazzino;
- assistenza post vendita;
- organizzazione interna.
Questi aspetti influenzano direttamente qualità del servizio, reputazione e sostenibilità economica del progetto.
Preparare il progetto > Portare traffico > Fidelizzare il traffico
Vendere online con yost.technology
yost.technology nasce come servizio tecnico sviluppato e gestito direttamente dal nostro staff.
La struttura permette di partire rapidamente da una base operativa completa e sviluppare nel tempo strategie, funzionalità e strumenti realmente utili all'azienda.
Il servizio viene proposto con:
- assistenza tecnica sempre compresa;
- gestione tecnica centralizzata;
- continuità operativa;
- sviluppi su misura;
- supporto nel tempo;
- costi chiari e pianificabili.
La parte tecnica rappresenta il punto di partenza.
Comunicazione, strategie, marketing e sviluppo progressivo permettono al progetto di crescere nel tempo.
Vendere online non significa semplicemente avere un sito e-commerce.
Significa costruire un progetto commerciale organizzato, sostenibile e capace di evolvere nel tempo.
