E-commerce, come funziona?

Un e-commerce funziona come un negozio tradizionale: presenti i prodotti, cerchi clienti, vendi, gestisci ordini, pagamenti, consegne e assistenza.

La differenza è che il tuo negozio si trova nel web, è accessibile 24 ore su 24 e può raggiungere clienti anche molto lontani dalla tua sede.

Aprire un e-commerce significa quindi creare un nuovo punto vendita, con opportunità commerciali, organizzazione, costi e lavoro quotidiano.

Immagina di aprire un negozio in un centro commerciale

Hai trovato uno spazio interessante, in una posizione con un grande passaggio di persone. Una bella opportunità per la tua azienda.

Il negozio sarà aperto 10-12 ore al giorno, sette giorni su sette.

Bastano due commesse?

Devi considerare turni, riposi, ferie, gestione dei prodotti, magazzino, promozioni e tutte le attività necessarie per far funzionare il negozio.

Ti rendi conto che l'opportunità commerciale richiede persone, competenze, organizzazione e risorse economiche.

Ora immagina di aprire un negozio online.

Il sito può essere sempre accessibile e ricevere ordini anche mentre la tua azienda è chiusa. Ma qualcuno deve far conoscere il negozio, presentare i prodotti, sviluppare strategie commerciali, seguire i clienti e organizzare il lavoro.

Le attività sono differenti rispetto a un negozio fisico, ma anche nel web servono competenze, persone e investimenti.

Realizzare il negozio e farlo vendere sono due attività differenti

Per aprire un e-commerce serve uno strumento che permetta di presentare i prodotti, ricevere ordini e gestire gli acquisti.

Serve poi un progetto che tenga conto dell'azienda, del mercato, dei clienti, dei margini e degli obiettivi commerciali.

Infine, serve il lavoro necessario per far conoscere il negozio, raggiungere nuovi clienti e sviluppare le vendite nel tempo.

Sono attività collegate, ma richiedono competenze e risorse differenti.

Cosa possiamo fare per il tuo e-commerce?

Con amdweb e yost.technology partiamo dalla tua azienda e dall'idea di aprire un nuovo punto vendita nel web.

Ci confrontiamo con te per conoscere i prodotti, comprendere il mercato, valutare gli obiettivi e definire il progetto.

Mettiamo a disposizione un team che si occupa della realizzazione dell'e-commerce, della comunicazione, delle strategie di marketing e della gestione tecnica.

Utilizziamo una tecnologia proprietaria che sviluppiamo, personalizziamo e manteniamo direttamente secondo le esigenze del progetto.

Il nostro lavoro continua anche dopo l'apertura del negozio, attraverso le attività necessarie per farlo conoscere, acquisire clienti e sviluppare nuove opportunità commerciali.

Seguiamo poche aziende per conoscere direttamente i loro progetti e dedicare a ciascuno competenze, attenzione e capacità professionale.

Quanto lavoro serve per gestire un e-commerce?

Dipende dal progetto, dal mercato, dagli obiettivi e da ciò che vogliamo realizzare.

Un negozio con pochi prodotti e un mercato già conosciuto può richiedere un'organizzazione diversa rispetto a un'attività che vuole raggiungere migliaia di nuovi clienti.

Per questo definiamo insieme il lavoro da svolgere, le competenze da coinvolgere e le risorse necessarie.

Come per un negozio tradizionale, l'investimento acquista significato quando sappiamo quali persone e quali attività servono per far funzionare e sviluppare il progetto.