E-commerce, come funziona?

Avvicinarsi alla vendita online significa capire bene il mondo degli e-commerce, come funzionano, come sono fatti e le caratteristiche di base, importanti per avere successo.

L'ecommerce è un negozio virtuale che permette al cliente finale di fare acquisti.

Parte tecnica, strategie, visibilità, social network, sconti, promozioni, fidelizzazione del cliente, fidelity card, sconti cumulativi sono solo parte degli aspetti che un cliente deve analizzare prima di investire sul sito perché capire come funziona un e-commerce non deve essere visto solo sotto l'aspetto tecnico, anzi, se vogliamo sfruttare la vendita online dobbiamo investire molto anche su immagine e strategie.

sito e-commerce, come funziona?

E-commerce, come funziona un sito?

Un cliente vede un prodotto, lo mette nel carrello attraverso un apposito tasto, sceglie la quantità o le varianti se ce ne sono (taglia o colore per fare un esempio) e così per ogni prodotto che intende comperare, accetta delle condizioni di vendita, vede un riepilogo di quanto acquistato, sceglie spedizioni e tipo di pagamento nel caso ci siano alternative e conclude la transazione.

Arriva una mail di riepilogo al cliente e al venditore e si viene portati automaticamente al metodo di pagamento nel caso si scelga qualche formula istantanea come PayPal o pagamento in pos virtuale, nel caso di pagamento con poste pay o bonifico si troveranno le specifiche nella mail di riepilogo.

Un cliente sceglie in genere se registrarsi o meno al sistema, un cliente sceglie se avere newsletter o se iscriversi a qualsiasi iniziativa dell'azienda. Diamo per scontato questi passaggi ma attenzione che la loro cura e la loro velocità non deve essere data per scontata perché non è così ovvia, anzi, spesso è motivo di insuccesso.

Una scelta tecnica sbagliata può essere un grave errore e se vogliamo capire come funziona un e-commerce è il caso di approfondire. Se serve 04451716445, assistenza clienti dedicata, senza costi e senza impegno.

E-commerce, come funziona?

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Ecco come funziona un e-commerce

Sembra banale ma attenzione perché in 3 righe parliamo di seo, strategie, parte tecnica, marketing, post messa in rete. Esperienza, serve esperienza per gestire un e-commerce perché significa mettere online il nostro lavoro, le nostre competenze e questo non deve essere sottovalutato, mai!

Chi banalizza questi aspetti vuole solo guadagnare qualche migliaio di euro consapevole di farceli buttare, chi banalizza questi aspetti non ha chiaro come funziona un sito e-commerce e dobbiamo essere noi abili nel capire e cercare altrove un partner migliore.

Siti e-commerce, prezzi e considerazioni

Parliamo subito di prezzi perché evitiamo di far perdere del tempo a chi pensa di fare un sito e-commerce e spendere poco. Per poco non intendiamo qualche centinaio di euro ma qualche bel migliaio perché se anche tecnicamente fare un sito non ha costi importanti, dobbiamo capire che un minimo progetto, un po' di grafica, la visibilità, la presenza nei social, e qualche strategia parallela arrivano a costare almeno qualche migliaio di euro al mese e per 3 anni dobbiamo investire con costanza.

Diventa fondamentale l'approccio, diventa fondamentale capire come funziona un e-commerce perché si sta parlando di investimenti importanti che devono essere affrontati nel modo più chiaro e trasparente possibile.

Non crediamo serva fare l'esempio del negozio, 150 mila euro per partire, 5/7 mila euro al mese di gestione e minimo 3 anni senza vedere un centesimo...

Ogni prodotto deve essere descritto facendone emergere le caratteristiche, le opzioni, le varianti. Se trattiamo prodotti artigianali dobbiamo spiegare bene ogni particolare, lavoro che se ci pensiamo bene facciamo ogni volta che entra in negozio un cliente.

Foto dettagliate e prezzi chiari, senza dimenticare che dobbiamo ricordare sempre che il cliente non ci conoscere quindi estrema chiarezza su spese di spedizione e tempi di spedizione. Facciamo presto a fare due calcoli, perché se mettiamo on line 100 prodotti, in media dobbiamo investire 40/50 euro per la loro presentazione. Sono considerazioni generiche che non vogliono fare da preventivo, ma piuttosto far capire che non dobbiamo sottovalutare la realizzazione nel suo insieme e dobbiamo riflettere quando vediamo proposte commerciali per fare siti a 600 euro tutto compreso.

Yost.technology: come funziona un sito e-commerce?

Questo è il sito ufficiale di yost.technology, la piattaforma più evoluta di sempre per creare e gestire siti internet che viene proposta con condizioni molto chiare:

Quando ci siamo chiesti come dovrebbe essere la piattaforma ideale per fare siti, ci siamo resi conto che ci sono, in ogni sito, dei passaggi e delle funzionalità che non possono mancare, infatti:

  • Un Sito vetrina deve avere: gestione pagine, categorie, immagini, gallery, gestione eventi o post (finestre anteprima che portano a nuove pagine del sito), form contatti
  • Un Blog deve avere: commento del cliente, previa registrazione
  • Un Sito e-commerce deve avere: gestione prodotto, immagini, testo, codice prodotto, marca prodotto, magazzino, sconti per data o numero di pezzi, importo o percentuale, gestione spedizione, pagamenti, contratti e invio mail di riepilogo

Qualsiasi altra funzionalità può/deve essere personalizzata

Perché allora non creare un servizio essenziale, implementabile nel tempo?

Su questi presupposti è nato il nostro progetto tecnico, su questi presupposti è nato yost.technology

Questa scelta strategica, ci permette commercialmente di abbattere i costi iniziali del su misura e proporre un servizio che si avvicina qualitativamente molto al su misura!

yost-technology, servizio tecnico per fare siti

La piattaforma viene proposta come servizio con diversi step di partenza che si differenziano per funzionalità

  • Servizi Lite il punto di partenza, essenziale
  • Servizi Start up
  • Servizi Advanced
  • Servizi Advanced plus

yost.technology viene proposto con queste caratteristiche:

  • Nessun vincolo
  • Costi chiari sia nel gettone iniziale che nel tempo
  • Servizio hosting performante
  • Servizio email server con antispam e backup
  • Assistenza tecnica sempre compresa nel prezzo
  • Gestione sito vetrina, blog e sito e-commerce
  • Integrazioni gestionali
  • Possibilità di avere sviluppi nel tempo
  • Codice sorgente sempre controllato e ottimizzato
  • Predisposizione Seo della piattaforma
  • Gestione anche autonoma del servizio
  • Opzione controllo dati degli accessi, servizio che permette il confronto con analytics di Google

 

yost.technology, servizi web per realizzare siti

Con yost.technology abbiamo una visione molto innovativa di web perché possiamo lavorare in progress da un punto di partenza molto completo e personalizzare il prodotto in base alle nostre specifiche esigenze. yost.technology non è una soluzione gratuita come ce ne sono molte nel mercato che richiedono più aggiornamenti a settimana e con codice sorgente aperto (open source) quindi con molti punti di domanda sulla sicurezza ma una soluzione creata e gestita da uno staff interno e questo permette massimo controllo tecnico, nessuna spesa imprevista e maggior sicurezza.

Le proposte amdweb per vendere online

Il servizio e-commerce è attivo in 24/48 ore dalla registrazione/trasferimento del dominio. 

Tutti i servizi prevedono l'attivazione e la messa in rete della parte tecnica store e affiancamento iniziale per usare al meglio la piattaforma

  • Gestione completa del prodotto (nome, url, immagini, testo, magazzino, sconti)
  • Massima ottimizzazione seo, sia dei testi che delle immagini
  • Script social per far condividere i contenuti dai visitatori
  • Predisposizione per inserimento Google analytics (si deve attivare il profilo nei servizi di Google)
  • Personalizzazione di testo e/o immagini nella mail di risposta nei contatti
  • Personalizzazione degli accordi con il cliente
  • Gestione fotm contatti e ordini anche da amministrazione del sito
  • Gestione forme di pagamento PayPal, bonifico (opzionale a consuntivo il pos virtuale)
  • Gestione modalità di spedizione a costi differenti per soglie di spesa
  • Gestione carrello, mail riepilogo ordine per cliente e admin

Guida online h24, che permette di rivedere, ogni qualvolta sia necessario, passo passo l'utilizzo della piattaforma

Caratteristiche dei servizi:

Sito Ecommerce

Lite
 

da 790 euro

 

Il punto di partenza

  • Gestione prodotto
  • Gestione categorie
  • Ricerca su tag

Sito e-commerce

Start up
 

da 2790 euro

 

Servizio Lite  +

  • Prodotti Correlati
  • Schema caratteristiche prodotto
  • Scelta di 2 opzioni (totale 2 crediti)

Sito e-commerce

Advanced
 

da 5950 euro

 

Servizio Lite  +

  • Prodotti correlati
  • Schema caratteristiche prodotto
  • Scelta di 5 opzioni (totale 5 crediti)

Sito e-commerce

Adv plus
 

da 9900 euro

 

 

  • Scelta di tutte le opzioni
  • Implementazioni scontate o comprese per 3 anni

Opzioni store da 1 credito

  • Gestione offerte sul singolo prodotto (1 credito)
    È una funzionalità di gestione avanzata per proporre offerte multiple. Il cliente che visualizza un prodotto, vede subito se tale prodotto ha un'offerta multipla.
  • Gestione omaggi su soglia spesa (1 credito)
    Funzionalità che permette di proporre omaggi singoli o a scelta, rispetto all'importo del carrello.
  • Gestione sconti su soglia spesa (1 credito)
    Funzionalità che permette di proporre al cliente dei prodotti scontati rispetto all'importo del carrello.

Opzioni store da 2 crediti

  • Gestione varianti del prodotto  (2 crediti)
    Funzionalità adatta a gestire un prodotto con varianti ad esempio per taglia, misura, colore o modello. La gestione delle varianti permette di raggruppare i singoli prodotti e presentarli insieme al cliente, che può scegliere tra le diverse opzioni.
Offerte a tempo
Novità per la gestione offerte
Ora disponibile l'offerta a tempo

Opzioni store da 3 crediti

  • Gestione kit di prodotti (3 crediti)
    I Kit sono dei pacchetti di prodotti che possono essere personalizzati tanto da permettere al cliente finale di fare un acquisto conveniente, completo e su misura. Si crea un prodotto di partenza (che ad esempio può essere maglia+pantalone) e si inseriscono delle ulteriori scelte opzionali che possono essere scontate o a prezzo pieno.
  • Gestione coupon (3 crediti)
    • Coupon sconto generico (valore e/o percentuale) attivo per 1 o "N" volte
    • Coupon con vincolo minimo di spesa
    • Coupon personalizzato associato alla login del cliente
    • Coupon prodotto o insieme di prodotti
    • Gestione base Gift Card
  • Gestione Kit Offerta (3 crediti) *** (Disponibile 60 giorni circa dall'attivazione del servizio)
    Funzionalità che permette di far scegliere al cliente N prodotti tra quelli disponibili ad un prezzo scontato.

Quando abbiamo pensato di scrivere il codice sorgente del servizio yost.technology abbiamo cercato di prevedere un servizio come punto di partenza, quindi essenziale con la possibilità di gestire a step differenti funzionalità che possono essere condivise o esclusive (ogni progetto è definito con il singolo cliente, ogni singolo cliente può avere personalizzazione esclusive).

La gestione e-commerce ha dei costi mensili che cambiano in base a quanti prodotti vengono inseriti. I primi 6 mesi sono compresi nei costi di start up e sono senza limiti di inserimento, per permettere all'azienda di capire bene ogni esigenza.

Costi annuali servizio e-commerce

Fino a

30 prodotti
 

da 29 euro/mese

  • Costo annuale 348 euro
  • Costo 3 anni 1044 euro

Fino a

150 prodotti
 

da 59 euro/mese

  • Costo annuale 708 euro
  • Costo 3 anni 2124 euro

Fino a

300 prodotti
 

da 79 euro/mese

  • Costo annuale 948 euro
  • Costo 3 anni 2844 euro

Fino a

N prodotti
 

da 129 euro/mese

  • Costo annuale 1548 euro
  • Costo 3 anni 4644 euro

Costi del dominio

Spazio Lite

129 euro

5GB con 5 caselle@

Costo annuale

Spazio Adv

169 euro

10GB con N caselle@

Costo annuale

3° Livello aggiuntivo

da 85 euro 1GB

5GB 129 euro

Costo annuale

Aggiunta spazio mail server (da sommare ai costi del dominio)

Aggiunta 10GB

99 euro

Costo annuale

Aggiunta + 25GB

220 euro

Costo annuale

Aggiunta + 50GB

390 euro

Costo annuale

Servizio Backup@

65 euro

una tantum

Il servizio back up mail server richiede il 60% dello spazio del mail server ed è un backup orario.

La fatturazione ed i prezzi del servizio sono annuali (fatturazione con regime dei minimi, senza iva). Il servizio mail non può essere usato per inviare newsletter

Sono così chiari i costi tecnici del nostro sito e-commerce?

È importante dal nostro punto di vista avere una chiara visione dei costi per capire per cosa si paga visto che a volte per ritoccare una gallery di un cms gratuito vengono chiesti al cliente 500/700 euro o, peggio, se viene bucato il sito si chiedono per il suo ripristino più di 400 euro. La parte tecnica è sempre sottovalutata ma, ripetiamo, dovrebbe essere una scelta ponderata e vista nel medio lungo termine. Yost.technology è una visione nuova, una proposta che sta nascendo ed è innovativa perché mette in primo piano le esigenze del cliente fornendo un servizio puntuale e chiaro nei costi.

Se il sito viene bucato, di chi è la colpa? Chi paga il ripristino?

Noi sconsigliamo i sistemi open source, quelli gratis per capirci, proprio perché sono soluzioni che nel medio lungo termine costano parecchio perché hanno costantemente bisogno di assistenza, aggiornamenti o di modificare le password oltre che presentare molte problematiche sia di sicurezza che di prestazione.

Sono aspetti da conoscere prima di spendere, sono aspetti da conoscere se vogliamo capire come funziona un sito e-commerce.

L'approccio strategico per capire come funziona un sito e-commerce

Parliamo sempre di progetto iniziale, scelta tecnica, contenuti e post messa in rete ma queste considerazioni su come funziona un sito e-commerce vogliamo dedicarle proprio nello specifico alla vendita on line quindi cerchiamo di mettere in evidenza i principali fattori critici che spesso sono sottovalutati.

Un sito e-commerce ha la stessa logica di un sito vetrina, quindi deve essere trovato e deve essere utile al cliente. Unica differenza che possiamo andare nello specifico cercando di proporre prodotti o servizi che possono essere tempestivamente comperati dal cliente.

Punti strategici per fare un sito e-commerce

Il primo segreto di un sito e-commerce è il tipo di comunicazione che si usa per arrivare al cliente. A noi piace parlare di seo in questo contesto perché la seo non è solo la prima pagina di google ma piuttosto un modo chiaro ed esaustivo per dire chi siamo e cosa facciamo che porta, come conseguenza, alla visibilità. Di certo tecnicamente un sito che si prepara a vendere deve essere organizzato nel magazzino, nelle spedizioni, resi/consegne, ma prima di tutto deve far capire cosa propone.

Non possiamo fare confronti con Amazon o con altri colossi che spendono per arrivare al cliente finale, dobbiamo piuttosto colpire con pagine specifiche che mettano in evidenza il nostro modo di fare.

Perché un cliente dovrebbe usare yost.technology quando trova strumenti gratuiti? È la stessa domanda che si farebbe un cliente nel nostro settore, perché compero da un sito, piuttosto che da un altro? Cosa c'è dietro al sito che mi spinge a fare la scelta? Ecco che deve emergere chi siamo e cosa facciamo quindi, nel contesto di yost.technology le motivazioni che possono spingere un cliente a spendere con la nostra parte tecnica sono legate al servizio offerto, alla qualità dell'applicativo, alla possibilità di personalizzarlo nel tempo ma, più di tutto, nella possibilità di avere sempre risposte veloci in caso di dubbi perché il servizio ha assistenza tecnica sempre compresa nel prezzo e con interventi garantiti entro le 24/48 ore lavorative.

Se non sappiamo come proseguire il lavoro abbiamo uno staff alle spalle pronto ad aiutarci, con parti a pagamento e con altre comprese nel prezzo. Spendo di più? Forse no visto che posso fare da solo e ho uno staff che guadagna dal mio guadagno. Yost.tecnology infatti non ha vincoli quindi se un cliente non è soddisfatto, non è obbligato a pagare penali per cambiare strada.

Siamo i produttori della piattaforma e questo è un punto di forza perché non è un qualcosa di gratuito che potrebbe proporci chiunque. In ambito funzionamento e-commerce o come funziona un e-commerce, è un aspetto che deve emergere perché è una caratteristica unica che contraddistingue il nostro lavoro di personalizzazione.

Stesso concetto deve essere applicato al cliente che lo usa, perché per vendere il suo prodotto deve far capire al cliente finale cosa lo caratterizza e perché è diverso dalle altre proposte commerciali.

Facciamo questa considerazione, stiamo cercando informazioni sui siti e-commerce per capire come funzionano e cosa c'è da sapere prima di farlo e dopo averlo fatto, quindi stiamo cercando di fare una panoramica completa per mettere il cliente nella condizione ideale di scegliere e di scegliere per lui il meglio. Un e-commerce per vendere deve far emergere una serie di fattori che portano il cliente a scegliere il nostro prodotto o i nostri servizi.

E-commerce, come funziona?
Aspetti tecnico strategici

Aspetti strategici di un sito vetrina
  • Progetto iniziale (obiettivi, aspettative, fattibilità, tempi)
  • Scelta tecnica (costi, opportunità nel medio lungo termine)
  • Realizzazione contenuti (Progetto comunicativo, progetto redazionale e stesura testi)
  • Post messa in rete (tutti gli aspetti che fanno lavorare un sito)
Aspetti economici

Costi per la realizzazione di un sito vetrina | yost.technology
  • Costi tecnici (piattaforma, dominio, certificati, personalizzazioni e assistenza)
  • Costi realizzativi (progetti, foto, inserimento contenuti e immagini)
  • Costi grafici (grafica desktop, mobile, immagine coordinata)
  • Costi pubblicitari (come si fa trovare il sito? ppc, social, seo, mail marketing?)

Non sottovalutiamo questi aspetti e se abbiamo dubbi, in primis cerchiamo di essere logici e pragmatici, non da meno chiediamo, contattiamo, sentiamo opinioni diverse, sentiamo chi è a favore dei sistemi open source e vediamo se ci danno spiegazioni chiare e veritiere o se solamente non hanno competenza nella programmazione. Tutti hanno una loro verità, tutti hanno una storia da raccontare. Sta a noi scegliere la migliore o quella che ci è più utile.

Ultimo Aggiornamento della pagina:15/06/2022 16:37:13

Scopri quanto è facile lavorare con yost.technology
1

Scelta del servizio per iniziare
vetrina, e-commerce, blog
 
2

Scelta delle funzionalità
o sviluppo personalizzato
 
3

Operatività, strategie,
grafica e contenuti
 
4

Assistenza tecnica
sempre nel servizio
 
La piattaforma è attiva in 24/48 ore dall'attivazione/trasferimento del dominio


yost.technology

yost.technology

Il sistema più semplice ed intuitivo di sempre, per creare e gestire siti internet professionali

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