Sito web di successo
Un sito web di successo è un sito che raggiunge gli obiettivi per cui è stato realizzato.
La prima domanda, quindi, è molto semplice: quali risultati vuoi ottenere con il tuo sito?
Definirli prima di iniziare significa avere una direzione precisa, capire quale lavoro serve e poter valutare successivamente i risultati.
Per sapere se hai raggiunto il successo, devi prima aver deciso cosa significa successo per la tua azienda.
Quali obiettivi può avere un sito web?
Ogni azienda ha esigenze differenti. Un sito può servire a vendere, trovare nuovi clienti, far conoscere un'attività oppure migliorare il servizio offerto a chi è già cliente.
Alcuni parametri che possiamo utilizzare per definire gli obiettivi sono:
- Vendite: quanti ordini vogliamo ottenere?
- Contatti commerciali: quante richieste vogliamo ricevere?
- Visibilità: quante persone vogliamo raggiungere?
- Nuovi clienti: quanti vogliamo acquisirne?
- Fidelizzazione: quanti clienti vogliamo riportare all'acquisto?
- Redditività: quali margini vogliamo ottenere?
Per ciascun parametro l'azienda può stabilire un risultato da raggiungere e un periodo di riferimento, tenendo conto del mercato, delle risorse disponibili e della propria situazione di partenza.
Un obiettivo può essere ambizioso oppure prudente. L'importante è che sia chiaro, concreto e utile per prendere decisioni.
Definire gli obiettivi cambia il modo di lavorare
Se l'obiettivo è ricevere richieste commerciali, dobbiamo capire quali clienti raggiungere, quali informazioni offrire e come facilitare il contatto.
Se vogliamo aumentare le vendite online, dobbiamo ragionare su prodotti, margini, esperienza di acquisto, marketing e fidelizzazione.
Se vogliamo far conoscere l'azienda, dobbiamo definire a chi rivolgerci, cosa comunicare e quali strumenti utilizzare per raggiungere quel pubblico.
Lo stesso sito può richiedere strategie e attività completamente differenti in funzione degli obiettivi che vogliamo raggiungere.
Prima definiamo dove vogliamo arrivare. Poi organizziamo il lavoro necessario per raggiungere quel risultato.
Dal progetto al lavoro
Ogni progetto richiede un percorso diverso.
Possiamo lavorare sull'azienda, sul mercato, sulla comunicazione, sull'acquisizione dei clienti o su un'esigenza che emerge durante il lavoro.
Analisi, strategia e operatività ci permettono di capire quali competenze coinvolgere e quali attività sviluppare.
Partiamo dal progetto, individuiamo dove possiamo intervenire e costruiamo il lavoro necessario insieme all'azienda.
Come facciamo a sapere se il sito funziona?
Confrontiamo i risultati ottenuti con gli obiettivi stabiliti.
Se volevamo aumentare i contatti, osserviamo le richieste ricevute e la loro qualità. Se volevamo vendere, valutiamo ordini, clienti acquisiti e margini. Se l'obiettivo era la visibilità, verifichiamo quante persone abbiamo raggiunto e quanto sono pertinenti rispetto al pubblico desiderato.
Queste informazioni ci aiutano a capire cosa sta funzionando, quali attività migliorare e dove concentrare gli investimenti successivi.
Un obiettivo può anche essere rivisto durante il percorso, quando i risultati o il mercato suggeriscono una direzione diversa.
Gli obiettivi danno una direzione al progetto. I risultati ci permettono di verificare il percorso e prendere nuove decisioni.
Il nostro modello di lavoro
Con yost.technology abbiamo scelto di offrire un servizio nel quale un team segue direttamente il progetto dell'azienda.
Partiamo dal confronto per comprendere cosa vuoi ottenere, quali risultati possono essere realistici e quali risorse hai a disposizione.
Da qui organizziamo competenze di strategia, comunicazione, marketing, programmazione e gestione operativa, scegliendo gli strumenti tecnici necessari per svolgere il lavoro.
Seguiamo il progetto nel tempo, confrontandoci sui risultati e sulle attività da sviluppare secondo gli obiettivi concordati.
Il nostro lavoro è aiutarti a definire gli obiettivi, organizzare le attività per raggiungerli e valutare insieme i risultati.
Quando possiamo parlare di un sito web di successo?
Quando raggiunge gli obiettivi che avevamo stabilito.
Per un'azienda può significare più vendite, per un'altra nuovi contatti commerciali, per un'altra ancora un servizio migliore ai clienti.
La definizione di successo cambia con il progetto. Il metodo per valutarlo rimane semplice: stabilire cosa vogliamo ottenere, lavorare per raggiungerlo e verificare i risultati.
Il successo di un sito web si misura rispetto agli obiettivi della tua azienda, non rispetto a quelli di altre aziende.
Un sito web di successo è un sito che raggiunge gli obiettivi per cui è stato realizzato.
Ogni azienda definisce i propri risultati da raggiungere: vendite, contatti, visibilità, nuovi clienti, fidelizzazione o redditività.
Con yost.technology partiamo da questi obiettivi, organizziamo il lavoro del team per perseguirli e verifichiamo i risultati nel tempo.
